Nova campanha

Sem nenhuma letra marcada, vai a lista inteira.

Inserir no texto:

Saudação vira "Bom dia" ou "Boa tarde" na hora em que a mensagem sai; Nome é o primeiro nome. As variações são sorteadas entre os contatos, e um número nunca manda a mesma duas vezes seguidas. Pode deixar campos em branco. As variações ficam salvas: a próxima campanha já abre com elas.

Como enviar

Horário de envio

Vale só para as campanhas. As respostas da equipe saem a qualquer hora. Horário de Brasília.

Feriados nacionais, Carnaval, Sexta-feira Santa e Corpus Christi já ficam de fora sozinhos.

Subir lista

Advogado e head ficam de fora sempre. Quem já está no sistema (telefone ou CPF) também: ninguém recebe duas vezes.

Novo número

Só letras minúsculas, números e hífen, sem espaço nem acento. Ele não muda depois.

O telefone é usado para gerar o código de conexão.

Conectar número

Pedindo o código à Evolution…

Ajustar número

Quantas mensagens de campanha este número manda por dia. Número novo precisa de cota baixa, subindo aos poucos. Zero para de disparar. Respostas da IA e da equipe não contam.

Configurações Avançadas de Rede

Faz este número sair para o WhatsApp por um proxy. Só mexa se souber os dados do proxy: um dado errado pode deixar o número sem conexão.

Buscando a configuração atual na Evolution…

Transferir conversa

Finalizar conversa

A conversa sai das listas e da fila e fica em "Finalizadas". Se o cliente escrever de novo, ela volta sozinha.

Tabulações

As mesmas do RD Conversas. Desativar tira da lista de escolha; o histórico continua com ela. "Bloqueia campanha": quem está finalizado com ela não recebe campanha nem disparo em lote (até o cliente escrever de novo).

TabulaçãoSituaçãoBloqueia campanhaFinalizadas agora

Nova tabulação

CRM

Ligação do Roteador com o RD Station CRM. A ficha lê a etapa e, com um clique, cria a negociação ou envia a etapa (por enquanto, só para os 2 números de teste).

Criar negociação no CRM

Vai junto

Campo do contato só é preenchido se estiver vazio no CRM: nada é trocado nem apagado. Uma anotação na negociação diz quem criou.

Equipe

NomeE-mailPapelSituação

Nova conta